Оператор текстового чата (Удаленно)
В команду поддержки клиентов требуются ответственные сотрудники. Работа ведется исключительно в текстовом формате, без звонков и видеосвязи. Мы рассматриваем кандидатов без опыта — в компании предусмотрено бесплатное пошаговое обучение и поддержка наставников на всех этапах.
Обязанности:
В команду поддержки клиентов требуются ответственные сотрудники. Работа ведется исключительно в текстовом формате, без звонков и видеосвязи. Мы рассматриваем кандидатов без опыта — в компании предусмотрено бесплатное пошаговое обучение и поддержка наставников на всех этапах.
Обязанности:
- Ведение текстовой переписки с пользователями на платформе компании.
- Помощь клиентам в навигации и выборе анкет.
- Согласование деталей, времени и места встреч.
- Консультирование по стоимости услуг и доступным предложениям.
- Оперативные ответы на входящие сообщения и поддержание высокого уровня сервиса.
- Полная занятость по московскому времени (МСК).
- На выбор доступны фиксированные смены:
- Утренняя смена: с 07:00 до 15:00
- Дневная смена: с 15:00 до 23:00
- Ночная смена: с 23:00 до 07:00
- Базовая ставка: от 300 до 600 долларов США (зависит от выбранного графика).
- Дополнительно: бонусы, премии за выполнение KPI и процент от прибыли.
- Средний доход: 900–1300 долларов США в месяц.
- Успешные сотрудники зарабатывают от 1500–2000 долларов США и выше.
- Система начислений прозрачная, выплаты производятся без задержек.
- Возраст от 16 лет.
- Наличие персонального компьютера или ноутбука (оперативная память от 8 ГБ).
- Стабильное интернет-соединение со скоростью от 50 Мбит/с.
- Высокий уровень грамотности (письменный русский язык) и хорошая скорость печати.
- Полное бесплатное обучение перед стартом и помощь куратора.
- Предоставление готовых инструкций, рабочих скриптов и шаблонов ответов.
- Возможности для карьерного роста внутри компании.